Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại soclo95

Trang này giải thích cụ thể cách soclo95 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa tài khoản
soclo95 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại soclo95
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của soclo95. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận bằng email và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của soclo95. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Live Chat trên trang Mở Live Chat khi đăng nhập tài khoản để trao đổi trực tiếp về vấn đề quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách soclo95 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, lưu trữ thông tin tài khoản trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và định kỳ rà soát nhật ký bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên vận hành có trách nhiệm cụ thể.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ soclo95 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp thuận. Cookie kỹ thuật thiết yếu hoạt động mặc định để duy trì phiên đăng nhập.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo quy định sẽ được xóa.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ vận hành cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số ví đã dùng và thời điểm giao dịch để đối soát nạp tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt hoặc hộp thoại đồng ý khi bạn truy cập lần đầu.

Dữ liệu không thuộc diện lưu bắt buộc theo quy định sẽ bị xóa sau khi xác nhận đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch có thể được giữ trong thời gian quy định pháp lý yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập soclo95 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền riêng tư cụ thể có thể thay đổi tùy quy định từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.